Feedback dos clientes + Google em um só painel
Transforme avaliações dos seus clientes em decisões que fazem seu negócio crescer.
Colete feedbacks, descubra oportunidades de melhoria e acompanhe a satisfação dos seus clientes em um só lugar.
- Sem cartão de crédito
- Sem instalação
- Pronto em minutos
Olá!
Aqui está um resumo das suas avaliações.
Evolução das avaliações
Últimos 6 mesesNota média no Google
Painel ilustrativo com dados de exemplo.
Como funciona
Do QR code à decisão em 3 passos
Seu cliente responde em segundos. Você entende o que fazer em minutos.
Veja na prática
Descubra o que se repete nas avaliações antes que vire problema
O Opinio agrupa os comentários por tema, mostra o que está crescendo e sugere por onde começar.
Exemplo com dados fictícios de uma pizzaria · últimos 30 dias
O que mais incomoda seus clientes
Toque em um tema para ver os detalhes.
Reclamação recorrente
Tempo de espera
das avaliações negativas citam este tema.
Sábados, entre 19h e 22h
- “Demorou quase uma hora para a pizza chegar.”
- “Atendimento bom, mas a espera foi longa demais.”
Ação sugerida
Reforce a equipe da cozinha aos sábados à noite e avise o tempo estimado na chegada.
Leva menos de 1 minuto para começar.
Mais reviews no Google
Conquiste novos clientes com avaliações reais e cuide da sua reputação sem trocar de ferramenta.
- Convide seus clientes a avaliar no Google logo depois da pesquisa.
- Leia e responda as avaliações do Google direto pelo painel.
- Acompanhe a evolução da sua nota e do volume de avaliações.
+1.200 avaliações de clientes
Exemplo ilustrativo.
Recursos
Tudo o que você precisa para ouvir, entender e agir
Coleta em todo ponto de contato
QR code na mesa, link no WhatsApp, NFC no balcão. Cada ponto com sua própria identificação.
Perguntas do seu jeito
Estrelas, nota de 0 a 10, sim ou não, múltipla escolha e texto livre. Você decide o que perguntar.
Integração com o Google
Acompanhe e responda as avaliações do seu Perfil da Empresa sem sair do painel.
Alertas em tempo real
Saiba na hora quando chega uma avaliação nova, e aja antes que o cliente vá embora insatisfeito.
Temas que se repetem
Veja quais assuntos aparecem com mais frequência nos elogios e nas reclamações.
Várias unidades, um painel
Organize por empresa e unidade e compare a satisfação entre elas.
Transparência
Sem letras miúdas
O Opinio está recebendo seus primeiros clientes. Em vez de depoimentos e números inventados, mostramos exatamente o que você recebe.
Comece grátis
Teste sem cartão de crédito. Você só decide assinar depois de ver o Opinio funcionando no seu negócio.
Dados protegidos
Senhas com hash criptográfico, login oficial do Google (OAuth), tokens criptografados e dados isolados por conta.
Suporte de gente de verdade
Fale direto com o time que constrói o Opinio, pelo WhatsApp.
Construído com você
Estamos recebendo os primeiros negócios parceiros. Suas sugestões influenciam diretamente os próximos recursos.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Não. Você testa o Opinio gratuitamente, sem cadastrar cartão. Só decide assinar depois de ver o produto funcionando no seu negócio.
Você informa nome, e-mail e WhatsApp, define uma senha e já entra no painel. Em poucos minutos dá para criar sua primeira unidade e gerar o QR code de coleta.
Não. Eles abrem a avaliação pela câmera do celular (QR code), por link, NFC ou WhatsApp. É uma pergunta por vez e leva menos de um minuto.
Sim. Você conecta o Perfil da Empresa no Google para acompanhar e responder avaliações pelo painel, e pode convidar seus clientes a compartilhar a experiência no Google ao final da pesquisa.
Sim. Organize por empresas e unidades, cada uma com seus próprios pontos de coleta, perguntas e indicadores.
Para qualquer negócio que atende pessoas: restaurantes, cafés, clínicas, salões, lojas, academias, hotéis e prestadores de serviço.
Sim. Senhas são armazenadas com hash criptográfico, a conexão com o Google usa o login oficial (OAuth) e os tokens de acesso ficam criptografados. Os dados da sua empresa ficam isolados dos de outras contas.
Seus clientes já estão dizendo o que fazer. Comece a ouvir.
Teste gratuitamente, sem cartão de crédito.
Testar gratuitamenteO que acontece depois do clique:
- 1Preencha nome, e-mail e WhatsApp
- 2Crie sua senha
- 3Gere seu primeiro QR code